南京租房遇到二房东中介隐瞒信息遭投诉 [复制链接]

南京租房遇到“二房东” 中介隐瞒信息遭投诉

在雨花台区软件园工作的张先生刚到南京工作不久，在铁心桥春江路某房产中介处租了一套单身公寓，交纳了中介费和一年的租金。由于张先生平时工作比较忙，经常要到外地出差，有时候在外地一待就是十天半个月。

近期，张先生出差后返回南京租住的公寓，赫然发现家门口有大包没处理的生活垃圾，张先生开门进去一看，许多生活用品也有被挪动过的痕迹，难道是家里进了贼？张先生正准备报警，却发现沙发上躺着一个人，正是和他签订租赁合同的李先生，这到底怎么回事，一问才知道，原来李先生也不是房屋的所有者，他是二房东，由于李先生也是经常在外地出差，偶尔回南京居住，所以就委托中介公司将房屋租出去，而中介公司也是知道这个情况的。

张先生非常气愤，认为中介公司明知道这个情况却刻意隐瞒，侵犯了他的知情权，造成自己无法继续租住房屋的后果，要求中介公司退还中介费、赔偿搬家费和自己的损失，李先生退还10个月的房租。李先生同意了张先生的要求，但是中介公司说什么也不肯退还中介费。张先生只好拨打了消费者投诉热线，西善桥工商所12315消费者投诉站负责处理了这起投诉。

张先生向12315投诉站站长提供了中介公司开具的中介费收据600元、搬家费收据200元。中介公司强调，为了帮助张先生寻找住处，陪同张先生看房，每次要收取看房费100元，最后张先生也签订了租房合同，现在张先生无法租住是张先生与二房东李先生之间的问题，中介公司不应该承担责任。

根据《消法》规定，消费者享有知悉其购买商品真实信息的权利，中介公司侵犯了消费者的知情权，最终在投诉站站长调解下，中介公司同意退还600元中介费用。张先生对调解结果表示满意。